六大舆情风险点仍需持续关注
据人民公安报报道,全国公安机关视频会议6月24日召开。会议强调,要深入贯彻习近平总书记关于新时代公安工作的重要论述,落实全国公安工作会议精神,坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”,积极回应人民群众期待要求,主动适应当前形势任务需要,扎实开展夏季治安打击整治行动,以更高标准、更严要求、更实举措、更大力度推进打防管控建各项工作,全力维护国家政治安全和社会大局稳定,更好守护人民幸福和安宁。
据公安部网站7月11日消息,按照公安部统一部署,结合夏季治安打击整治行动有关安排,全国公安机关开展了今年首次夏夜治安巡查宣防集中统一行动,共计出动民警辅警267.1万人次,发动群防群治力量308.7万人次,整改各类安全隐患16.4万处,查获一批现行违法犯罪嫌疑人。集中统一行动取得良好效果,110刑事、治安警情环比分别下降7.7%、3.6%,受到群众广泛好评。
【传播情况】
中国警察网舆情中心观测发现,夏季治安打击整治行动获得舆论广泛关注,网民关注度、传播扩散度较高。从各舆论场趋势分析来看,纸媒、互联网站、电视、广播、新闻客户端、新媒体平台(微博、微信等)、短视频平台(抖音、快手等)均有相关报道,其中微信和微博成为传播主平台。7月6日左右各地公安组织首次夏夜治安巡查宣防集中统一行动掀起新一轮传播热潮,详见图1。
(图1 各舆论场趋势分析 来源:中国警察网舆情监测系统)
截至7月22日16时,新华网、人民网、央广网、光明网、中国日报网、中国新闻网、中国长安网、法治网、中国政府网、公安部官方网站、中国警察网等予以报道或转发。在新浪微博平台,@警民携手同行 主持的话题#夏季治安打击整治行动#阅读量达到2亿次,讨论13.6万次。@警民携手同行、@中国警方在线、@公安部新闻传媒、@中国反邪教、@平安北京、@辽宁公安、@河北公安网络发言人、@警民直通车-上海、@浙江公安、@安徽公安在线 等积极传播。
从事件关键词云可知,“打击”“整治”成为舆论关注的重点;“交警”“酒驾”“醉驾”“酒后”“炸街”被网罗说明交通管理领域受瞩目程度较高;“治安”“派出所”“辖区”“自行车”“被盗”等词被抓取则说明公众聚焦基层,“小事”“小案”成为具体落点;“切实”“确保”“查处”等反映出舆论对行动质效方面的期待,详见图2。
(图2 事件关键词云 来源:新浪微热点)
从舆论情感态度来看,正面占比较高达74.5%,详见图3。
(图3 情感态度占比 来源:中国警察网舆情监测系统)
以中国警察网舆情中心案例库6月24日至7月22日收录的涉警信息和重点关注的热点事件为样本进行数据、案例分析发现,行动开展期间以下几种类型涉警舆情出现频率较高,值得予以注意:
一是交通管理类舆情。交通管理类舆情在观测区间内占比较高。内蒙古凉城女子等红灯被车辆二次碾压致死、西藏波密警方通报孕妇川藏线逆行插队、湖南长沙警方通报五一广场车祸、广东中山交警整治深中通道违法占道行为等事件讨论度较高,警方处罚成为舆论关注焦点。
二是网络谣言类舆情。近期涌现出的网络谣言依旧涉及范围较广,如涉及社会治安,浙江杭州警方通报“万达金街杀人”系谣言。此外,与汛情相关谣言有增多趋势,如警方辟谣“湖南怀化暴雨过后房屋倒塌”。上海、湖北、河南等地警方公布了打击谣言典型案例,积极做出舆论引导。
三是社会治安类舆情。一方面,发生在小吃街、烧烤店、地铁等公共场所的猥亵案件受到舆论高度关注,如湖南湘潭小吃街打架事件、四川阆中女子提醒露天就餐人员扰民遭不雅动作挑衅、女子在四川成都商场被醉汉殴打、贵州贵阳警方回应“男子音乐节脱裤猥亵前排女观众”等;另一方面,一些“小事”“小案”受到舆论热议,如北京顺义警方连破两起电动自行车被盗案、山东临沂一女子麻辣烫多加调料被店主威胁等,公众以细小角度切入了解行动效果。
四是突发恶性事件类舆情。如山东东营警方通报男子伤害妻女及外孙后自杀身亡、山东临沂文联主席遇害身亡、吉林松原网红“夹包哥”遇害身亡、河北邯郸一村支书被害身亡、浙江湖州网红遭男友杀害抛尸、浙江温州暴力伤医等事件。此类事件容易引发社会恐慌,同时呈现出多头讨论趋势,讨论范围延伸较广,媒体和公众着眼于案发原因,有群体性对立和社会撕裂的舆情风险。
五是正值暑期,与未成年人、学生群体相关舆情有上升趋势。包括未成年人违法犯罪、走失、被拐卖、溺亡事件等被爆出几率增加。如近期热搜话题#商场内孩子走丢母亲崩溃砸金店玻璃#,有舆论指出如家长不这样处理,警方不能引起重视,对此种可能将舆情风向引向警方的情况,需谨慎处理。
六是集中整治期间,执法规范化、队伍建设相关舆情备受瞩目。例如,辽宁大连游客停车被锁报警被反怼、重庆一警车高速别车并实线变道,警方回应称在执行任务、四川成都一女子帮肇事司机撑场称“有所长电话”、山西介休一男子剐蹭他人车辆,自称公安局退休人员、河北承德一派出所所长举报公安局长等。
【舆论情况】
中国警察网舆情中心梳理发现,舆论场对夏季治安打击整治行动的讨论宽泛,既涉及对行动的整体观感,也有对具体案(事)件的关注。舆论普遍对行动阶段性战果予以高度肯定,表示将会持续关注后续,有网友就警方下一步如何深入开展行动给出建议。
一、行动获得舆论强烈支持,公众向守护当“夏”的人民警察致敬。
网友@蓝图驿站:真切感受到安全触手可及、就在身边。社会治安更好了!心里更踏实了!
网友@经桢:强烈关注!昨天出门看见好多警车在周围巡逻!安全感满满!为警察叔叔点赞!
网友@lll:吃烧烤时,最担心有人醉酒滋事,但有警察巡逻,我们倍感安心。
二、网友对行动寄予希望,提出相关建议,以往热点事件被提及。
网友@冷山的狼:坚决严惩类似唐山烧烤店打人违法犯罪行为,还有多管管那些深夜在大街上炸街的精神小伙!
网友@蓝天:全国足浴、酒吧等场所必须严查。
网友@北极熊讨厌夏季:警察也是人,也需要休息。希望开展打击行动的同时,爱警暖警措施跟上。
三、行动期间一些案例成为舆论焦点话题。
网友@阳山花非花:大连警察出警的态度让人惊讶,俗话说:有困难找警察叔叔,结果……
网友@龙之吻xu_662:经常看到好多司机一边开车一边刷手机,真是漠视自己的生命和别人的生命,希望交管部门加大处罚力度。
网友@蓝奕灵兮:男子在轨交上猥亵女子被拘13日,13天出来后继续作案吗?必须严惩!
四、行动期间涌现的典型人物、先进事迹受到舆论关注。
网友@轩轩的奇异果:优秀!为上饶辅警郑全卫点赞!
网友@sunny:民警倚靠在墙边的水管上,将老人扶起并送往安全地带,这真是太感动了!
网友@薄荷:民警驱车1400公里追回123456元,跨越千里,守护钱袋不停歇。
【有关分析建议】
夏季治安打击整治行动自部署至今已近一个月。延续之前的舆论关注热度,行动出现在舆论场即引发较高讨论,媒体高光关注、公众寄予厚望。从目前来看,受舆论关注度较高的案(事)件呈现出一些规律性。在此,我们予以梳理总结,从类型归纳的角度做出舆情风险提示,以期为下一阶段行动开展提供参考。
一是以场所、人员两条主线预警,注意高发警情类型。
入夏后,一些餐饮、娱乐场所营业到夜间,治安案件有所增多,公安机关需重视在小吃街、烧烤店等公共场所发生的,具有“当街”“打架”“斗殴”“酒后”“猥亵”“性骚扰”要素的治安案件。一方面,开展多部门多警种集群化作战,线下加强重点场所的巡查力度;另一方面,一旦出现类似舆情,需要充分重视,谨慎处理,汲取唐山烧烤店打人等以往类似事件的处置经验教训,防止引发舆情倒灌。同时,此类事件一旦出现,舆论常指向扫黑除恶,公安机关处理相关案件时需结合常态化开展扫黑除恶斗争要求,予以查清。
随着气温逐渐升高,公交、地铁、高铁等也成为偷拍、猥亵等案件多发地,对此警方需引起足够重视。在舆情发酵过程中,防止讨论点被引向男权女权对立,个体事件在群体共鸣之下演变成较大规模的舆情。
此外,西藏定结旅游团领队打人事件被曝出,具有一定代表性,也提示场所方面的舆情风险。公安机关推进行动在关注餐饮、娱乐场所的同时,围绕景点等人流客流较多的场所,也需做出积极部署,遇到相关纠纷快反应快处置,注意处置“时度效”,防止矛盾激化。
在人员方面,公安机关拧紧人员管控“安全阀”,需结合时间等因素综合、全面考量。如夏季治安打击整治行动期间正值暑期,学生群体相关舆情有所攀高,如溺水、走失等,对其进行安全教育较为重要。值得注意的是,近期出现了“四川南充13名学生为诈骗分子实施电诈提供帮助被行政处罚”,提示对学生违法犯罪需予以重视,除假期安全教育外,在普法教育方面也要增加力度,积极进行舆论引导。